物流與運輸的主要區別表現在 以下幾個方面：

（1）物流在時間上的剛性約束。物流的倉儲、運輸、配送是以企業的生產、銷售計劃為前提。生產的精益化組織要求物流服務時間上的精確化，因此產品是實物流 動快或慢、接取送達的早或晚都是不合理的；物流管理與運輸的最大區別就在于全過程是否用精確的時間進行控制和組織。

（2）物流服務在時間上的彈性調整。物流的作業應當有高度的計劃性，但這種計劃的本質要求服從企業的生產、銷售節奏，一旦生產、銷售節奏發生變化，再合理 的物流計劃也要不厭其煩地進行調整和補救。物流作業計劃不像運輸計劃那樣可以作為與用戶爭執責任的把柄，其隨生產變化的靈活性是服務水準的體現。

（3）物流服務在范圍上的延展性。物流對用戶應追求高質量的水準，要理解質量有標準但沒有極限。在服務過程中，凡是用戶不滿意的地方都應加以改進，這些改 進和附加的工作往往會形成新的服務項目或服務產品，為企業帶來更多的商機和更高的回報。

（4）物流服務是為企業營銷進行的創造性設計。物流企業要加強營銷以爭取客戶，但這種營銷不是傳統的運輸報價和一筆合同的簽訂，而是為用戶設計一整套最優 化、最經濟的產品物流方案，因此營銷的成敗往往取決于是否有一支既懂得運輸又精通生產、銷售和財務管理的人才隊伍，取決于他們的創造性的應變能力和設計能 力。

（5）物流服務在實力上須有長期性合作伙伴關系。